در حالی که اظهارات متعدد کاربران در مناطق مختلف شهر تهران از کاهش محسوس سرعت اینترنت و امکانپذیر نبودن دسترسی به ایمیل طی روز گذشته و امروز حکایت دارد، شرکت ارتباطات زیرساخت وجود هرگونه مشکل در شبکه این شرکت را رد کرد.

شفیعی ـ مدیر کل روابط عمومی شرکت زیرساخت‌ ـ در گفت‌وگو با ایسنا، در پاسخ به این سوال که دلیل افت سرعت اینترنت و غیرممکن شدن دسترسی به ایمیل چیست؟ گفت: قطعی در شبکه نداشته‌ایم.

او با بیان اینکه دلایل دیگری علت اختلالات در اینترنت و سرعت پایین آن است، افزود: ممکن است حجم بالای کاربران دلیل کندی سرعت اینترنت باشد.

وی با تاکید بر اینکه اختلال در اینترنت از نظر زیرساختی نیست، خاطرنشان کرد: در مناطق مختلف تعداد کاربران متفاوت است و شرکت‌های سرویس‌دهنده نیز متفاوت هستند اما آنچه مسلم است اینکه اشکال از زیرساخت نیست.