روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرد که این شرکت، از همان ساعات اولیه بلافاصله از طریق مسیرهای جایگزین ترافیک صدا - voice - را در بخش بین‌الملل تامین و اختلال در این بخش را برطرف کرد.

بر اساس این گزارش شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرد که کارشناسان این شرکت در تلاشند تا ظرفیت قطع شده را از دیگر مسیرها تأمین کنند و در این خصوص مذاکراتی با شرکت‌های تامین‌کننده پهنای باند صورت گرفته است که امیدواریم در کمترین زمان ممکن، تامین امکانات یاد شده فراهم شود.

اطلاع‌رسانی شرکت ارتباطات زیرساخت درباره قطعی کابل در حالی امروز انجام شد که روز گذشته معاون دفتر روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت ارتباطات زیرساخت - با تایید بروز اختلال در ارتباطات اینترنتی این موضوع را به توسعه فیبر نوری مربوط دانسته بود.

حسین شفیع در گفت‌و‌گو با ایسنا اظهار کرده بود: کار توسعه فیبر نوری در مسیر تهران، مشهد اختلالاتی را موجب شده که به احتمال زیاد تا آخر شب روز دوشنبه به اتمام می‌رسد.